АУТСОРСИНГОВЫЙ КОЛЛ-ЦЕНТР «ЛАМА ГОЛД»  

ВАШИ ЗАДАЧИ – НАШИ РЕШЕНИЯ!


Узнать больше

Мы начали продавать товары и услуги с помощью собственного колл-центра в 1991 году на территории Республики Польша. 20 лет опыта в прямых продажах вдохновили нас к выходу на рынки других стран. С 2011 года мы успешно работаем в Беларуси, став крупнейшим колл-центром страны! С 2012 года мы работаем на рынке России, продавая товары премиум-класса от Калининграда до Владивостока!

Имея грандиозный опыт работы в продажах, штат профессиональных менеджеров, европейских тренеров и сотни операторов, с 2016 года мы предоставляем аутсорсинговые услуги колл-центра. Среди наших клиентов—банки, страховые компании, мебельные фабрики, предприятия сферы торговли и услуг. Наш многолетний опыт и профессионализм уже завтра начнет работать на вас! ЛамаГолд—ваш новый колл-центр!

Почему МЫ:

Снизим ваши затраты и увеличим ваши доходы:

about-us-image

Прием и обработка заказов:

• Качественная обработка каждого поступающего звонка;

• Отчетность

Виртуальный секретарь (ваш секретарь в отпуске, на больничном – не беда!):

• Обработка входящих звонков

• Соблюдение принципов телефонного этикета

• Отчетность

Виртуальный офис:

• Выделенный телефонный номер и постоянно свободная телефонная линия

• Отчетность

Привлечение и поиск клиентов:

• Формирование клиентской базы;

• Выход на ЛПР (лицо принимающее решение);

• Отправка КП (коммерческого предложения);

• Выяснение мнения ЛПР о КП

Телефонные продажи:

• Презентация вашей компании и товара;

• Продажа вашего товара;

• Анализ заинтересованности, потребностей потенциальных клиентов

Тайный покупатель:

• Проверка уровня обслуживания и квалификации ваших сотрудников;

• Проверка качества информирования и ведения переговоров с клиентом;

• Выявление сильных и слабых сторон ваших сотрудников

Приглашение на мероприятие:

• Расширение клиентской базы;

• Презентация компании/товара;

• Информирование и приглашение потенциальных клиентов на мероприятии

Опросы/информирование по телефону:

• Раскрытие предпочтений ваших потенциальных клиентов;

• Доведение до клиентов необходимой информации

Рассылка и обработка электронных писем

Смс-рассылка

Разработка и внедрение скрипта «под ключ»:

• Написание скрипта;

• Сопровождение и обучение сотрудников компании данному скрипту

Заказ услуги Online

Заполните форму заявки и мы в ближайшее время свяжемся с Вами.

Кому будем интересны:

Страховые компании

Банки

Центры красоты и здоровья

Интернет-магазины

Агенства недвижимости

Транспортные компании

Напишите нам

Как нас найти